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客服主管yabo2016.net格式

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目前所在:天河区年龄:26
籍贯:湖北国籍:中国
婚否:未婚民族:汉族
身高:162 cm 体重:49 kg

yabo2016.net求职意向

求职职位:文秘/文员:文员,工程/机械绘图员/人力资源:
工作经验/年:4 专业职称:中级
工作类型:均可 就职时间:随时
期望薪资:面议 求职地区:广州

工作履历

中国邮政荆州分公司 起止年月:2009-07-02 ~ 2010-08-31
公司性质:国有企业所属行业:通信/电信/网络设备
担任职位:客服主管
工作描述:1.负责团队日常来电处理、答疑和来访接待等事宜。 2.带领团队配合快递组等其它部门同事的跟进工作。 3.团队建设、员工培训、日常管理流程改善与总结。 4.配合部门经理及公司高层下达任务的执行与完成。
离职原因:来广州
广州三拓识别技术有限公司 起止年月:2007-03-02 ~ 2009-06-30
公司性质:私营企业所属行业:计算机服务(系统、数据服务,维修)
担任职位:行政助理
工作描述:1.及时发现来电客户的需求及意见,并做好记录整理与汇报。 2.接受客户咨询、投诉、记录、按照相应流程给予客户反馈。 3.文件起草,会议通知,会议的记录及会议精神的准确传达。 4.各类文件的打复印、收集、整理、立卷、装订、归档事宜。 5.登记、统计员工每月考勤,及时供领导层查询与决策安排。 6.新入职员工的资料收集、入职办理、入职培训安排等事宜。 7.配合部门经理做好日常行政工作的协调、传达、接待事宜。
离职原因:回老家

教育yabo2016.net

毕业学校:北京科技经营管理学院
最高学历:大专获得学位: 毕业时间:2006-07-10
所学专业:新闻第二专业:计算机信息管理
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
2006-03-022006-11-29哈尔滨宾才日本语学院日语--

语言能力

外语:英语良好粤语水平:良好
第二外语:日语 国语水平:优秀

yabo2016.net自我评价

1.英语具备较强的读写能力和日常的听说水平。 2.选修日语 (在校学习日本语初级,中级;并选修了<<大家日本语>>和<<标准日本语>>)。 3.熟练使用计算机及办公软件、并会简单处理Photoshop与AutoCAD等制图软件。

求职自我介绍参考

1.3年半行政、客服工作经验,做事认真仔细、较强的客户聆听、理解能力,以结果为导向。 2.熟悉制度传递流程管理、具备较强日常文案写作能力、熟炼使用日常办公软件,英日良好。 3.较强的组织、协调、沟通、领导能力及人际交往能力以及计划和执行能力。 4.性格开朗、热情、良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正与善良。


◆乐观、自信、开朗、活泼。我相信只要努力了就没有什么能够难倒或击倒我!◆能吃苦、自学能力强、敢于承认自己的错误和不足。这是我引以自豪的地方!◆有理想、有目标。我一直都知道自己想做什么,在做什么,对人生有自己的规划!


音乐大专毕业,形象气质佳,4年涉外公司工作经验,擅长乐器,民族舞蹈,摄影,电脑;敬业,勤奋,有耐心,有上进心;能熟练操作计算机及各种办公软件;善于处理人际关系。2年财务工作经验,熟悉财务,税务局,办公室后勤管理各项工作。


组织与管理能力;在校期间曾担任校学生会外联部副部长,活动部部长,主席团副主席等职.举办了多场大型校园晚会,并组织举办了运动会等大型户外活动曾组织团队经营计算机培训,英语培训班招生等,参加过银行卡,火车票,手机号等业务,擅长组织与管理.


曾在武昌火车站做客运工作,在汉口火车站做客服工作订票等。07年年初在深圳卓翼科技发展公司做电脑硬件方面的测试7月份回校做论文答辩拿毕业证。虽然我的工作经历少,但是我工作认真,细心,踏实肯吃苦。真诚的希望有需求的公司或单位与我联系给我机会,谢谢!


在湖北地区有着广泛的社会关系和良好的人脉关系,资深市场营销人员。从事销售和市场工作达10年, 对市场营销, 渠道开发, 经销商管理有丰富的经验, 具备良好的沟通能力和协作能力,工作认真负责,能适应各种环境,可经常出差和驻外。坦荡处事,自重自爱,不计个人得失。


本人从事销售工作多年,有着丰富的实战经验,能敏感把握市场动态,善于调整一线销售人员的战斗激情,有能完成或超额完成不同时期公司下达的销售目标的勇气和能力,善于总结不同时段的工作得失,为后期目标的达成有效排除障碍.

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